淘宝客服说催发货是真的会催吗?催快递管用吗? 我们在淘宝下单之后,如果卖家迟迟不发货,我们都会主动联系店铺客服催发货,而客服也会答应催,但是淘宝客服说催发货是不是真的会催呢? 小白学电商 2023-02-08 21 淘宝经验
淘宝平台售后任务如何配置任务提醒?常见问题分享 为了避免遗漏平台任务,超时未处理导致平台介入,您可以设置平台任务“待办通知”消息提醒。子账号设置成功后,在以下两种情况收到任务提醒: 小白学电商 2023-02-08 27 淘宝经验
淘宝店铺没有准时发货会有什么处理?如何投诉? 收到买家的的订单后,淘宝卖家要在规定的时间内将货物发出,并且要有确切的揽件信息,这是淘宝为了增加客户满意度而设置的规则。如果卖家没有准时发货,会怎么处理呢? 小白学电商 2023-02-09 25 淘宝经验
淘宝店铺暴雨影响导致发货延迟怎么办?发货延迟补偿规则 据了解,买家下单后,淘宝卖家是有一个发货时期的,如果超过这个时期还没有将货物发出去,就叫做发货延迟,对于发货延迟的现象,淘宝平台是会进行处罚的,若是因为暴雨导致的,该怎么办呢? 小白学电商 2023-02-09 20 淘宝经验
淘宝卖家补缴赔付金怎么算?在哪里看? 我们在淘宝开店,是为了赚钱,然而,如果我们不懂得平台的规则,不认真去运营店铺,可能会因为违规而被处罚,这时,就需要补缴赔付金,如果金额较大,可能会导致亏本。 小白学电商 2023-02-09 14 淘宝经验
淘宝卖家在哪补缴赔付金?补缴的原因是什么? 我们都知道,在淘宝开店是需要一定的资金的,在刚申请开店的时候,我们需要支付一定的保证金。此后,在店铺经营过程中,如果有违规的情况,会在这个保证金里面扣罚款。 小白学电商 2023-02-09 23 淘宝经验
淘宝店铺发错货怎么处理?发错货有什么影响? 淘宝卖家在发货之前,要先核对买家的订单,看看是要什么属性的产品,核对清楚后再将货物发出去。但是,如果订单量骤增,可能会出现卖家发错货的情况,这种情况怎么处理呢? 小白学电商 2023-02-09 18 淘宝经验
淘宝店铺被投诉未按时发货怎么处理?方法介绍 现在在淘宝买东西,都是能看到商品的发货时间的。大部分淘宝商家都会设置好发货的一个时间段。那淘宝店铺被投诉未按时发货怎么处理? 小白学电商 2023-02-09 11 淘宝经验
淘宝卖家赔付失败怎么回事?自动理赔怎么处理? 现在很多消费者在淘宝买东西,都会看该商品有没有运费险。如果有运费险的话,买家发起退款退货申请的时候,是卖家承担运费的。那淘宝卖家赔付失败怎么回事? 小白学电商 2023-02-09 13 淘宝经验
淘宝催发货工单超时未处理会怎么样?如何处理? 现在淘宝订单有一个功能叫做“催发货”,用户可以通过点击该按钮来催促商家发货。商家在后台就能收到催发货的工单提醒。那淘宝催发货工单超时未处理会怎么样? 小白学电商 2023-02-09 6 淘宝经验
天猫店铺错发漏发有影响吗?如何预防? 不论哪个天猫店铺发货时是多么的细心、认真,漏发和错发的情况还是时有发生的。如有错发漏发,卖家是要解决该问题的,那天猫错发漏发对天猫店铺有影响吗? 小白学电商 2023-02-09 12 淘宝经验
淘宝商品错发漏发怎么办?怎么赔偿? 淘宝商品错发漏发的情况,在店铺订单量大的时比较容易发生,那如果淘宝发货,错发漏发的情况已经发生了,卖家应该以什么样的方式来解决此问题呢?恳请各位卖家都前往下文了解,这样就能从容应对。 小白学电商 2023-02-09 6 淘宝经验
消费者举证还是商家举证?要怎么举证? 举证是淘宝投诉过程当中的一个非常重要的环节,而举证材料必须要在举证期限内提交至淘宝平台,那淘宝举证是由淘宝消费者举证还是由淘宝商家举证呢? 小白学电商 2023-02-09 7 淘宝经验
淘宝卖家不举证会怎么处理?判谁赢? 当淘宝卖家与买家产生了纠纷,发起投诉时可以举证也可以不举证,但是,但是淘宝举证会提升投诉成功的机会,那淘宝卖家不举证的话,淘宝小二是怎么处理的? 小白学电商 2023-02-09 7 淘宝经验
淘宝商家无举证期什么意思?怎么办? 一般来讲,淘宝商家被买家投诉的时,商家是有3至7天的淘宝举证时间的,但是有的卖家就遇到了无举证期的现象,那淘宝商家无举证期的意思是什么? 小白学电商 2023-02-09 51 淘宝经验
淘宝违背承诺投诉在哪里查看?如何申诉? 假如,淘宝买家下单之后,卖家在5天后才能发货,那就不要给买家承诺48小时内发货,因为这样会被买家投诉的,那卖家在哪里查看淘宝违背承诺投诉? 小白学电商 2023-02-09 8 淘宝经验
商家举证买家能看到吗?举证不足会退款吗? 淘宝处理淘宝商家与买家之间的投诉时,为了能够公平、公正,淘宝平台均给予双方举证的机会并且对举证时间做出了限定,那淘宝商家举证淘宝买家能看到吗? 小白学电商 2023-02-09 11 淘宝经验
淘宝已经主动赔付消费者还需要发货吗? 淘宝延迟发货的卖家,需要给消费者赔付,但如果淘宝卖家已经主动赔付消费者了,之后,淘宝卖家还需不需要给消费者发货?我相信很多卖家朋友都有此疑问,那不妨进入文中了解。 小白学电商 2023-02-09 5 淘宝经验
淘宝签约全球商联后的激励政策 2022年全球购计划开发拓展更多境外区域合作商联,通过本次激励机制,助力境外商联快速赋能和孵化更多境外新主播(全球购买手),繁荣淘宝直播生态,打造各国家/地区标杆案例及影响力 小白学电商 2023-02-09 6 淘宝经验