2024年新年快手自动回款免收手续费 极速回款服务是帮助电商平台商家缩短货款账期，帮助资金周转的快速回款服务，商家付出小额成本即可提前收回在电商平台的应收账款，最快发货当天即可操作提款，缓解资金流动性压力的同时更好的完成业务规模的升级。 小白学电商 2024-01-27 5 快手
快手商家开店入驻流程变更 为了提供更加优质、便捷的服务，快手将于2024年1月22日开始对入驻流程进行优化升级。届时，部分商家在进入开店流程后会陆续看到全新的开店界面。 小白学电商 2024-01-23 13 快手
快手发布2024年春节商家履约服务小贴士 为了维护快手正常交易秩序，降低春节假期对商家服务履约的影响，保障消费者在您店铺的购物体验，本篇文章梳理了以下履约小贴士，愿和各位快手商家们一起做好春节期间的履约售后服务能力保障。 小白学电商 2024-01-22 9 快手
快手生意通直播间重大流量策略早知道 快手流量机制不确定，我怎么输出确定性运营动作提升直播间的流量?直播间流量出现异常波动，官方有实时的流量策略帮助我优化吗?平台推新的流量机制，如何对我的直播流量产生影响?快手【生意通】直播间重大流量策略早知道，本期为您介绍! 小白学电商 2024-01-20 16 快手
快手年货节期间如何做好客服咨询？ 快手年底最后一波大促来袭!本次我们将来为各位快手商家盘点一下有哪些快捷功能帮助客服快速处理用户咨询问题，更快速的接待和更周全的服务，能有效增加您的售前转化率和降低售后问题带来的丢单和损失哦。 小白学电商 2024-01-16 10 快手
快手美妆类商品冬季【物流包装】防冻提示 快手小店出售美妆类商品的商家请注意，以下冬季【物流包装】防冻提示，帮助商家发货做好物流防冻工作，下面一起来看看有哪些需要重点关注的。 小白学电商 2024-01-08 10 快手
快手发布关于【违规号卡商家】专项治理 快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。 小白学电商 2024-01-08 11 快手
快手开启手机品类专项治理 为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品，快手电商决定针对手机/二手手机等相关商品的质量问题以及宣传问题等开展专项整治，包括但不限于商品质量问题不合规、商品资质不合规、虚假夸大宣传等违规场景。下面是本次快手公告的详细内容： 小白学电商 2024-01-05 9 快手
快手商品/推广质量或描述不符是怎么回事？ 本次对快手商品/推广质量或描述不符解读是对《【商品质量或描述不符】实施细则(商家)》、《【推广商品质量或描述不符】实施细则(达人)》的有效补充，用于商家及达人朋友们对平台规则可以有更加清晰、深入的理解，具体规则请参考对应的实施细则。 小白学电商 2024-01-03 8 快手
快手智能客服优化功能是什么？常见问题解答 为了避免机器人100%承接用户咨询导致满意度下降的情况，帮助快手小店商家按照自身情况合理分配人工客服与智能机器人的接待比例，有效减轻人工客服成本。快手平台本次更新优化了机器人客服的接待方式，让商家朋友能自由选择接待优先级。 小白学电商 2023-12-22 13 快手
快手电商新手期有哪些限制？ 为确保新商家的货品质量及服务能力，全部类型的新商家开店后自动进入新手期。处于新手期内的商家将受到一定经营限制，平台将对商家进行每日毕业考核及经营动态审核，商家需满足毕业考核标准才能通过新手期解除经营限制。 小白学电商 2023-12-17 6 快手
快手客服分流是什么功能？为什么要设置？ 快手客服分流是指将从不同的买家咨询通过一定的规则分配给指定客服的过程，当一个买家产生了对商家的咨询，这个咨询消息到底会分给哪个商家客服接待，这个是由商家配置的客服分流规则决定的。 小白学电商 2023-12-17 14 快手
快手先用后付服务费调整 快手电商「先用后付」功能是平台提供给商家的营销工具，开通后买家“先0元下单，确认收货后再付款"，有助于降低消费者决策成本、促进商品转化。 小白学电商 2023-12-14 17 快手
快手客服遇到用户的“不当言论”应如何处理？ 各位快手的商家在日常的客服接待过程中，可能会碰到一些用户进线发送不当言论扰乱客服的正常工作，影响到客服的工作状态，但为了不影响数据考核又凭着“用户虐我千百遍，我待用户如初恋”的精神给用户服务，对于这种情况，平台提供了举报用户功能保障商家的权益；「快手商家服务小课堂」为您讲解【举报】功能的使用方法。 小白学电商 2023-12-12 8 快手
