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淘宝十一有活动吗?双十一应该准备哪些工作?

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喜欢网购的小伙伴都非常喜欢节假日的到来,因为这时候,很对电商平台都会搞活动搞优惠,小伙伴们可以尽情的买买买,但是有的小伙伴会问,国庆会搞活动吗?下面我们就来分享一下。

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淘宝十一有活动吗?双十一应该准备哪些工作?.jpg

国庆当然会搞活动啦,对于七天小长假,各大电商当然不会放过这样的机会的,具体活动如下:

一、国庆大惠站

国庆大惠站活动时间是10月1日到7日,在此活动期间,所有的服饰商品全场一折起售。

二、大家电国庆七天乐

大家电国庆七天乐活动时间是10月1日到7日,在此活动期间,家电统优惠折扣疯抢,全国100%免费送货入户。

三、淘宝全球购国庆节

淘宝全球购国庆节出游服装鞋配专辑,主打服饰、配件、箱包、鞋类、运动户外等类目。

四、国庆疯狂购

国庆疯狂购活动时间是10月5日到7日,在此活动期间,千万天猫积分限量放送。

五、国庆珠宝节活动

国庆珠宝节活动时间是10月5日到7日,在此活动期间,高价秒杀。

双十一应该准备哪些工作?

一、淘宝卖家

1、提前制定好客服排班表。按接单、催单、审单来进行安排,准备好早晚班调班准备,客服主管提前设计好紧急预案与自动回复话术。

2、可以提前进行预演,根据预演情况把客服问题责任落实到人。

友情提示一下准备参加双十一的各位掌柜,除了做好前期双十一的详细安排,双十一结束之后的售后更为重要,据我所知,许多店铺去年双十一后,售后持续了一个多月,退货率飙升,评分下滑得也很厉害,大促之后的收尾工作不做好,后面会吃亏的哦。

二、淘宝买家

1、提前选择店铺或者将商品进行收藏。到了双十一就可以直接出击。

2、提前做好咨询。避免活动高峰期,客服回复慢。

3、支付宝预先充值避免到时候余额不足。避免关键时刻系统繁忙。

4、提高信用卡在线授权额度。这样的话,大家就可以购买更多的优惠商品了。

5、开通支付宝快捷支付功能。这样可以帮助你节省很多时间。

好啦,以上即是今天分享的相关么内容了,希望对大家有所帮助哦,这么多优惠活动,大家是不是很心动呢?不过,还是要提醒大家,要理性消费哦,要不然,买完之后肯定又要剁手了!

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Tags: 电商运营