淘宝商家们肯定遇到过有买家恶意下单、评价等恶意行为。淘宝平台为了维护商家们的权利，给商家一个安全健康的环境，上线了八卦盾。那么淘宝八卦盾是什么呢?

一、是什么?

八卦盾是阿里平台为了帮助商家在经营的过程中，对恶拍、恶意退款、敲诈等行为进行预防和防控的平台。

对黄牛风险、恶意订单风险进行了防控服务、包括了订单拦截、订单预警、风险上报等服务。

二、为什么会收到八卦盾的消息?

如果商家订购改服务，就是自动检测店铺中的风险订单，并且会及时预警。商家看到消息后，点击进入可直接处理。

三、如何开通权限?

上面详细介绍了该服务的功能，商家们肯定都蠢蠢欲动了，那么究竟如何开通呢?

商家可以进入该服务的主页(https://ss.taobao.com/)，在首页上找到报名入口，该页面也有八卦盾产品的详细介绍。如果在开通的过程中遇到了问题，直接联系旺旺号就可以了。

另外，还有一个条件就是商家的“淘信用”分值，只有淘信用分值高的卖家才可以使用开通权限哦。至于淘信用分值无线端用户可以在千牛客户端中的体检中心——我的保障中查看，而pc端用户在卖家中心的体检中心查看。

使用该服务，可以大大减少恶意行为对店铺的影响。如果发现异常的指标，它会及时检测并剔除恶意订单。一旦被认定为是恶意订单，就会根据风险的严重程度，对账号进行警告、限购，情况更严重的将会冻结账号。

四、权限开通后，商家需要怎么做?

第一，预警提示的订单，需要商家自己去确认一下是不是存在风险，如果不是的话，点击核实确认正常即可;如果是等县的话，按照步骤上传凭证，给小二审核即可。

第二，如果发现有异常的行为，通过恶意订单的上报入口提交即可。

当恶意订单提交后，需要一个工作日的审核时间，节假日可能会延迟。上面就是关于八卦盾服务的详细介绍了，大家可以直接访问上面的链接，进入到服务首页开通权限，不过对于哪些是恶意行为，淘宝卖家们也要了然于心哦。

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