在淘宝天猫上,我们不仅仅只购买商品,有很多时候也会购买一些服务或者是虚拟产品。为了给消费者提供住更好的服务,上线了天猫信用购功能,让用户体验先享受后付款的功能。那么,天猫信用购有几天呢?
一、有几天?
天猫信用购有7天的免费体验时间,在这7天中,消费者可以提前付款,觉得不满意也可以直接申请退款。
二、如何体验天猫信用购?
点击 【同意协议并立即开通】按钮,查看是否具有信用购尊享资格,享有资格后选择自己喜欢的带【信用购】标识的商品提交订单,支付0元即可完成下单。
三、为什么我体验不了天猫信用购?
第一,可能是经过综合的评估,暂时不满足信用购的使用条件;
第二,消费者需要先开通芝麻信用后才能使用;
第三,检查你的芝麻信用分有没有达到650分以上;
第四,目前只能中国内地的账号能够使用信用购;
第五,可能是系统或者是网络的问题,稍后再重试一下;
其他相关问题:
1、天猫信用购的体验时间是多久,怎么计算?
信用购服务体验周期为7天,是从用户签收起开始计算。
2、天猫信用购如何支付 /确认收货?
7天体验期内,如您想拥有此商品可在订单上直接点击【付款购买】并完成付款即成功拥有商品。支付方式同您支付宝正常付款一致,如支付宝账户余额、开通快捷功能的银行卡、花呗等 ,目前暂不支持花呗分期,体验到期系统自动为您扣划款项。
3、天猫信用购如何申请退款或退货?
消费者试穿不满意申请退款或退货,可在手淘 /手猫端点击订单进入详情页,然后再点击【申请退款】按钮并按照提示操作, 若商品不影响二次销售(如保证吊牌完好、鞋盒包装等)可申请退货;对造成明显瑕疵(如衣物清洗、鞋底磨损等),则需要根据磨损情况与卖家协商,根据协商一致的金额进行赔付 。
4、体验期内忘记主动支付怎么办?
只要支付宝账户扣款渠道资金足够, 系统自动为您扣划款项,您无须担心忘记主动支付而影响信用。如未成功请您点击订单页 【付款购买】进行主动付款。
5、信用购如何申请退款或退货?
如您体验期已到,需先进行支付才可进入售后流程;如您支付/还款成功,可点击订单进入详情页【申请售后】按钮并按提示操作,非商品问题无法支持您退货。
你是不是还要找:
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