淘宝嘉年华其实又名双十一，只是淘宝会针对双十一每年起一个不同的活动名称而已，听起来像是在逛百货市场，确实活动期间各种店铺都非常的热闹，那么有网友提问，在上面的买的东西是不是正品，靠不靠的住。

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有假货存在吗?

首先来讲嘉年华活动是针对中小集市商家开展的双十一活动，本质上不是大卖家的活动，但商家也都是经过层层挑选出来的，大多数的店铺应该是很靠谱的，但是淘宝的平台毕竟不小，商家太多太杂价格不一也不能说百分百就是正品，如果遇到有假货，搜集证据，向平台投诉。

再者嘉年华是消费者全民疯抢的节日，大促的到来为的不只是当天的，整个期间60%-70%的销量是在11.1-11.10这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%，所以也可以看出淘宝非常重视这个节日，在质量上肯定是有保障的，大家可以继续当剁手党。

下面就回答一些和嘉年华相关的问题，让大家了解的更清楚。

1、淘宝嘉年华活动一般的开始时间是多久?

2018年淘宝嘉年华预热：11.1-11.10，正式活动：11.11。2019淘宝嘉年华时间具体活动时间暂时还没有出来，请各位耐心等待。

2、退款投诉时间是怎么样的?

参考去年的标准:未发货订单退款申请时间：在2018.11.11一整天，买家的已购买页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，调整为2018.11.12，也就是想退款要在12才能发起。

延迟类退款/投诉：2018.11.11-11.17付款的订单，在11.11-11.25期间，买家无法申请退款，但是11.26开始就可以发起了。

3、卖家处理退款时间调整：

消费者在2018.11.11-11.17发起或修改的退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

消费者在2018.11.11-11.25填写退货物流信息，且消费者使用快递退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家。

淘宝嘉年华其实就是淘宝双十一，针对是淘宝的商家，相比较天猫而言，产品的价格和质量肯定是有所差别的，所以在挑选产品的时候，可以多货比几家，选择可靠的商家，自然不用担心买到非正品，而且退货规则也告诉了各位，如果不满意可以选择退货。