近段时间，天猫上的无忧购应该蛮受人们的欢迎的，并且这个平台上还支持以旧换新，最近有小伙伴问，天猫无忧购以旧换新是真的吗?接下来，我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下。

天猫无忧购的优点主要体现在物流上和服务上。讲究的就是一个极速服务。包括极速退款，退货以及上门取件。让消费者在购买产品之后不用担心自己买到不好的产品。因为如果自己对产品不满意的话，尤其是一些大件产品，一个人搬不动直接一键求助就可以让人上门取件了。

同时对于信誉等级高的消费者，更有优待，无需商家同意就可以体验七天无理由免费退换货。所以说天猫无忧购在物流和服务上是非常靠谱的。但是消费者需要了解的一点就是对于商品的质量这一点天猫无忧购是无法完全保证的。不过也不用担心，即使质量有问题的话，也可以及时换。再说整体而言都是很靠谱的。

以旧换新的流程是什么?

天猫无忧购的以旧换新流程就是首先要卖家登录天猫app，软件当中找到以旧换新的入口，然后需要对旧机进行估价，用户与回收商在价格上达成一致之后，需要对用户进行信用认证，信用好的话就可以先拿钱，实行信用回收(支付宝芝麻分在600以上)如果信用不够的话，则采用普通回收。

接下来的信用回收，只要用户提交订单成功之后，首先拿到一部分的预付款，然后回收商上门取件，取件之后通过自检，用户就可以收到尾款。就可以购买新机了。

接下来的普通回收，回收商先要上门取件之后，质检完旧机以后，然后再支付旧机款，用户就可以购买新机了。

总之，天猫无忧购的以旧换新服务对于消费者来说还是很有好处的，大家可以用旧的东西换新的商品回来，想想都是一件开心的事情吧，所以，还没有体验过的小伙伴们赶紧去体验一下哦，还是很值得大家拥有的!