在店铺运营过程中，难免会遇到买家退货退款的问题，一般的退货退款不会对店铺有太大的影响。如果遇到纠纷退款就一样的，纠纷退款是指淘宝官方小二介入的退款。那么，纠纷退款率多久清零?退款纠纷率会对店铺的影响有哪些?一起来了解一下吧。

一个纠纷退款会在30天后清除。

退款纠纷率会对店铺有以下影响：

对缴纳消费者保证金的影响

1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务;

2)、因发生 “描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分，则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务;

3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0，则保证金减半。

2、对商品搜索的影响，详情如下：

为持续改善消费者购物体验，引导卖家提高服务质量健康发展。2011年9月1日《淘宝规则》发布了规则变更公告，新增了“市场管理”章节，明确了相关市场管理措施和适用的情形。

其中第56条规定，淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动，且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。

单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者选择后展现。

规则的这一变更将在2011年9月13日正式生效。为了让广大卖家明确努力完善和提高的方向，贯彻公开、公正、透明的原则，特公布判定卖家细化标准(见公告)。9月13日起，淘宝将根据规则，对符合这些条件的卖家采取限制参加官方营销活动、全店商品单一维度搜索默认不展示的处理。

3、对直通车的影响，详情如下：

自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家，在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天;符合指定标准则可继续正常使用。

4、对卖家营销活动的影响，详情如下：

淘宝集市所有发布的营销活动(包括聚划算)招商要求，必须符合或者高于以下标准，低于以下标准的卖家将不得参加任何营销活动。

虽然一个纠纷退款会在30天后清除。但是纠纷退款对淘宝店铺权重的影响还是很大的。我们在经营店铺的时候，要注意纠纷退款的发生，有时候提前和买家解决处理好，不要等买家去申诉，找小二介入。