双11海选入口已经开启,一些营销烦恼接踵而至,今年的双十一大促应该该怎么玩呢?如何引流,大促前该作何准备?带着这些问题,当我们看看双11大促前,商家该注意什么?
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1.优化内功
精准的标签、冲击力强的主图、超过同行的DSR等店铺内功优化,既能增加宝贝的曝光度,也可以提升店铺的搜索流量。但对于商家而言,这是最基础也最难做的一种方式,需要不断参考竞品、分析买家行为等得出一些精准反馈,一旦优化的方向有所偏差,引流的效果就会大打折扣。
2.开直通车
直通车的引流能力毋庸置疑,所以很多商家趋之若鹜,因为这种方式见效最快。尤其对于一些店铺销量长期处于低迷状态的商家,不甘心销量一直惨淡,所以不惜砸重金搏一搏。但对于商家而言,这种方式带来的转化率可以低到超乎想象,结果就是钱都打了水漂。
3.短信营销
短信营销即短信关怀,是电商营销常用引流方式,它的特点是价格低、惊喜感强。对于一些中小型商家来说,几百块的短信量就可以用很久,加上全能掌柜活动中送的一些短信,低成本就能玩转大促营销。下图是会员管理的闭环流程,将短信关怀的各个阶段做了详细的划分:
三种营销方式对比之下,优化内功耗时长,直通车烧钱(尤其大促期间),而短信营销不仅成本低,全链路的玩法也延伸出更多的可能性,并且影响着买家网购的各个环节。
另外,短信营销中的“下单后付款”也是一个引流利器,下单后催付是指自动对未付款订单(不含聚划算及预售)短信催付,是短信营销中直接影响买家付款的一个环节,可以有效提升订单付款率。
双11大促期间,合理设置短信催付可以让付款率提升数倍,再配合全能掌柜的发优惠券功能,还可进一步提升订单的转化率。但是,下单后催付只是“短信营销→付款关怀”中的一环,若想整体提升买家的购物体验,物流关怀和售后关怀都是必不可少的。
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