电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:对于好评返现淘宝是怎么处罚的？怎么才能躲开处罚？，那么针对：淘宝好评返现这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

现在，商家为了提升好评率，通常都会给予顾客一点小甜头，就是会塞纸条，然后写着好评返现，对于这种现象淘宝是怎么处罚的?下面我们就来说下，平台对此的态度，以及商家要注意的地方。

怎么才能躲开处罚?

通过返现的方式，引导顾客快速确认收货并做出好评。该行为有违评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策，且极易引发买卖双方的纠纷。

为遏制此不良风气，平台不允许卖家在淘宝宝贝详情页，旺旺对话，收货包裹里等有相关“好评返现”“免单”的诱导暗示。就算是买家主动询问，也不能说有关钱之类的允诺。这是平台开始对返现之类的初期整改，后来会越来越严格。

1.平台将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。

2.若卖家未作出的承诺违反规则或服务协议的规定，该承诺视作无效，不予受理会员就违背该承诺而发起的投诉。

举例：在信息中作了“好评返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，不予受理对该承诺未履行的投诉，但信息违反“临时下架删除”规则的，依据该规则做相应处理。

目前常用的返现如下：

1.客服和用户联系，告知店铺有返现的活动。

2.通过放纸条的方式来告知顾客有返现活动的。

3.通过客服和给予中差评的顾客联系，告知有好评返现，从而更好的让买家修改处理中差评。

当然，第二种是当前用的比较多的，大家如果不想被发现，那再返现的时候，就要尽量小心，把这些相关的词做个替换，通常对于买家来讲，如果质量过关，其实，她们也会愿意给商家好评，这也是举手之劳，也并没有多少顾客会举报商家。

毕竟，在写评价之余还可以得到点小利益，所以，大多数顾客是非常愿意的，这时候只要商家同顾客维护好关系，基本上就不会被举报，因此，商家先要做好产品，然后再来跟顾客商家返现的事就没有多大的问题。

平台当然是不允许好评返现的，不过这在这商家中是默许的行为，毕竟还可以争取到顾客，目前来说，如果被平台发现了，处罚会根据情节的严重程度来评定，当然，商家也尽量要小心，不要通过平台的沟通方式与买家说这些相关的内容。

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