电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:淘宝云客服兼职赚钱吗？淘宝云客服要干什么？，那么针对：淘宝云客服,淘宝云客服兼职赚钱吗这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

很多小伙伴都会利用暑假或者空余的时间去做兼职，例如像淘宝云客服，大家都不了这是什么样的工作，也不清楚做这个兼职会不会赚到钱?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

还是比较赚钱的，只要你有吃苦的精神，能坚持下去，做什么都赚钱，并且淘宝云客服是比较正规的，都是按时间和服务质量算钱的，这个平台还很安全哦。据了解，淘宝云客服一小时是15块钱，一天按8小时算的话，就是120一天，这样的兼职也相当于普通人的上班工资了。

淘宝云客服要干什么?

1、做好客户询价疑问工作，引导客户购买店铺产品。

2、熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。

3、推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，提高网店和品牌知名度。

4、要熟悉交易流程，操作速度快。比如安排产品的上、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等。

5、买家付款后，要跟客户确认清楚 ，确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。

6、与售后部和发货部做好衔接配合工作等。

以下是成为淘宝云客服需要的条件：

1、道德品质、各项行为良好;

2、有独立的淘宝账户，买家/卖家信用5心以上;

3、淘宝账户有实名认证的支付宝账户，支付宝芝麻信用分650分以上;

4、打字速度要快，一分钟超过50个字这样。

5、有责任感并且有服务意识，能接受新规则且严格遵守工作原则;

6、耐心，细心，认真，具有一定的随机应变能力及一定的抗压能力。

只要做客服工作的，就一定要有服务他人的意识，能够遵守平台的规则，而且平时一定要了解店铺商品，这样客户在询问你的时候，才能给客户正确的指引哦!

以上内容就是关于“淘宝云客服兼职赚钱吗？淘宝云客服要干什么？”的详细内容，如果还有什么疑问，可以长期关注小白学电商，希望能帮助到您。