许多淘宝商家在开店的过程中,会遇上一觉醒来,淘宝店铺被删除了,遇上这种情况对于掌柜有没有什么影响,通常商家该如何解决,这就成了一个比较重要的问题,那么今天就跟大伙儿分享一下,遇到这种事情,我们的解决方法。
如何处理这类情况?
其实大家不用太担忧这类情况,只要重新开店就可以了或者可以直接联系淘宝客服,说明具体的情况,对方会根据你的问题来处理。
店铺的真正上架中的商品被删了怎么办?
新手开店很容易遇上,自己不小心把店内的商品删除了,那怎么样恢复过来。下面就是删除的宝贝找回的步骤:
1、如果是卖家操作失误删除的,可以在淘宝卖家中心-宝贝管理-出售中的宝贝-宝贝回收站选中删除宝贝,申请恢复宝贝,即时恢复至仓库中的宝贝。后续可在仓库中的宝贝操作上架。宝贝重新上后,销量、信用评价、收藏量等都会被逐一恢复。
2、若因违规而被删除,或不明原因被删除的,可在卖家中心-仓库中的宝贝-查看被下架的违规宝贝查找找具体被违规处罚的原因即可。若需要申诉,建议进入卖家中心-体检中心,查看违规处理找到对应的违规,然后根据实际情况去处理。
这里要注意的是:
1、删除要是超过一个月的宝贝将会进入历史宝贝记录。如果是进入历史宝贝记录的商品是无法恢复,因为不能进行任何的操作。
2、相同的宝贝一周内只能恢复一次,删除时要慎重操作,不要频繁的删除宝贝。
店铺宝贝被删除的原因:
1、宝贝没有主图或者主图地址空白,上传的图片为实物图。
2、类目放置不正确,这个被检测到也会被删除,所以大家要放对未知。
3、属性错误编辑,新手不知道就会乱写,这种是不行的。
4、乱用关键词,不了解的情况下,新手经常会犯这种错误。
5、价格及邮费和实际不对应。
6、重复店铺。
7、品牌图片的侵权,这类要小心。
店铺被删除其实影响不大,重新开店或是找客服找回,只要说明原因,一般还是会很快恢复的,当然一般情况下,店铺是不会被删除,但是如果你操作不当,可能就会被系统删除,大家在开店的时候,要注意看下店铺是否有什么违规的操作。
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