有很多商家应该遇到过这样的问题,就是发现淘宝店铺被删除了,那遇到这样的事情大家该怎么办呢?下面我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下,以解除各位商家心中的难题。
对于这个问题,大家不用担心,只要重新开店就可以了。或者可以打电话给淘宝客服,说明原因,然后根据具体的原因解决。
店铺宝贝被删除了如何解决?
淘宝卖家自己把宝贝不小心删除了,怎么样找回恢复宝贝呢。下面就是淘宝删除的宝贝恢复的流程:
1、若卖家自己操作的删除,可以在淘宝卖家中心-宝贝管理-出售中的宝贝-宝贝回收站选中删除宝贝,点击“申请恢复宝贝”按钮,即时恢复至仓库中的宝贝。后续可在仓库中的宝贝操作上架。商品上架后,所有信息都会被恢复,包括销量、信用评价、收藏量等。
2、若因违规而被删除,若不知道什么原因被删除的,可点击卖家中心-仓库中的宝贝-查看被下架的违规宝贝查找找具体被违规处罚的原因即可。若需要申诉,建议您进入卖家中心-体检中心,查看违规处理找到对应的违规,然后根据实际情况去处理。
这里要注意的是:
1、删除要是超过31天的商品将会进入“历史宝贝记录”。进入“历史宝贝记录”的商品是无法做任何操作,所以也无法进行恢复。
2、同一宝贝7天内只能恢复一次,删除时请谨慎!
店铺宝贝被删除的原因:
第一,宝贝没有主图,或者主图地址空白,上传的图片为实物图。
第二,宝贝类目放置要正确。
第三,宝贝属性的错误编辑。
第四, 乱用关键词。
第五,价格及邮费和实际不吻合。
第六,重复店铺。
第七,品牌图片的侵权。
总之,如果店铺宝贝被删除了,一定要看一下具体是什么原因造成的,然后再根据具体的问题去解决。以上就是今天分享的相关内容,希望能够帮助到各位,相信大家阅读完本篇文章之后,能够对相关问题有所了解。
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