电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:如何设置淘宝智能店小蜜？怎么转人工？，那么针对：如何设置淘宝智能店小蜜,淘宝智能店小蜜这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

店小蜜是一款人工智能机器人，能够给顾客一对一的服务，在店铺忙碌期间，店小蜜是能起非常大的作用的。许多店家都很需要店小蜜的帮助，但是却不知道如何设置淘宝智能店小蜜？接下来就教教大家。

一、如何设置淘宝智能店小蜜?

第一步、需要创建一个子账户，并分配相应的分流权限，这一点非常重要，切记。

第二步、打开千牛PC客户端，搜索店小秘，出现一个 店小蜜beta,点击进入设置和开通界面。

第三步、进入到页面后，有3个大的板块：知识库、店小蜜全自动、智能辅助。

官方知识库就是淘宝根据不同行业细分的常见问题模块，需要自己手动订阅相对应的行业包，然后根据自己店铺情况设置相对应的问题及答案。

第四步、点击店小蜜全自动，开启店小蜜，可以设置24小时在线，进店问候语，常见问题咨询，推荐商品等，合理运用好店小蜜，基本上能解决客服70%左右的工作量了。

二、淘宝智能店小蜜怎么转人工?

只有涉及到投诉和维权等方面内容才会转交给“人工阿里小蜜”处理!网友们输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出找“人工阿里小蜜”的链接，点击之后就会马上为大家分配一个有在线ID的客服。

关于淘宝智能店小蜜设置的方法就跟大家说到这了。其实开通该功能对于淘宝卖家来说是很有必要的，一方面可以减轻卖家的客服咨询压力，另一方面可以提升客户购物一对一服务体验，所以学会开通店小蜜是很值得的哦!

以上内容就是关于“如何设置淘宝智能店小蜜？怎么转人工？”的详细内容，如果还有什么疑问，可以长期关注小白学电商，希望能帮助到您。