闲鱼平台和淘宝天猫平台的规则玩法是不一样的,所以有一些朋友在闲鱼平台上面购买到不合适的商品以后,想要申请退货退款,那么闲鱼退款需要卖家同意吗?什么情况可以退货退款呢?今天跟大家好好聊一聊这2个问题!
不要急着点同意申请退款后,不会自动确认收货,一定时间如果卖家没有拒绝退款会自动退款给您,如果卖家拒绝退款请及时点击淘宝介入。让淘宝来处理争议,会很公正的处理问题的,所以请放心。
闲鱼上其实是可以退款的,但是成功率不高,闲鱼上退款一般来说有两种情况:第一种就是双方协商好,退款退货或只退款不退货,当然只退款不退货协商成功的概率可能比中五百万还低,不要指望,然后退货运费一般由退货的买家支付。
第二种情况就是双方协商不果,买家发起退款申请,要求淘宝介入,等到几天的大众评审,所谓的大众评审就是指由淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等情况,在卖家收到货后,确认无误,同意退款,货款回到买家支付宝或来源,比如下单的时候用哪个的是信用卡支付那就只能回到银行而不能退回到支付宝。
而淘宝裁定后无非就有以下几种情况:1、卖家认可,可以退款,卖家收到货之后退款成功,这是最理想最顺利的一种情况,当然也最不可能。
2、卖家不认可裁定,不收货也不直接退款,这个时候买家就需要再次找到淘宝客服,让它们去找到闲鱼强制执行退款,那么买家就可以货款双手了,但是这是一件很考验耐心的事情,相信很多买家都没有那个经历和淘宝和卖家一直扯皮。
3、第三种情况就是卖家对淘宝裁定的结果不以为意,收到货却不退款,总之以各种理由敷衍拒绝退款,这个时候买家也只能通过淘宝进行判定,和第二种情况差不多,反正就是繁复提交证据反复扯皮,可能这种情况比较多。
淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱,所以一旦发生了什么纠纷,双方维权都有困难,“申请退款”前提是买家没有确认收货!确认收货付了款再想退,你还不如去买彩票呢!所以大家一定要考虑清楚再下单!
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