电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:怎么让淘宝客服介入？淘宝客服介入公正吗？，那么针对：淘宝客服介入,怎么让淘宝客服介入这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

小伙伴们在淘宝购物的时候，肯定都遇到过买到的产品和图片详情不符合，或是有色差有出入等等各种原因，需要进行退货退款处理。那么，怎么让淘宝客服介入?

1. 如果您已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。

2. 如果交易成功您申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。

3. 如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

注意：

1、从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

2、如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。

淘宝客服介入公正吗?

一般情况下，淘宝介入会公平处理，但判定结果要视乎谁的手上证据的多少，如果你能够证明到您收到的产品不是正品或者确实有质量问题，证据确凿，相信客淘宝客服秉公处理。

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