电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:国庆期间淘宝正常发货吗？卖家不按时发货怎么办？，那么针对：淘宝国庆活动,国庆期间淘宝正常发货吗这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

距离2020年国庆节已经没有很多时间了，每个人都在期待国庆节的来临，毕竟这是一年才有一次的小长假啊!在国庆期间内，淘宝商城会正常的发货吗?很多的买家朋友存在这方面的疑问。

一般情况是10月1至3号只下单，10月4号发货，具体发货时间要看商家的安排。国庆购买商品之前可以咨询下卖家的发货时间，以免不必要的纠纷。有的快递公司国庆也是要放假的。商家的发货时间，以快递公司揽件记录的时间为准。

卖家不按时发货怎么办?

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

3、如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿

4、找到订单，选择“投诉商家”填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

5、如果在淘宝集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉。

国庆期间，淘宝平台会正常的发货哦，国庆不比过年时期，一年四季中，基本只有过年的时候才会有延迟发货的情况哦，所以大家在国庆节的时候可以放心的去购物哦。

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