电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:淘宝物流异常会自动签收吗？物流异常应该怎么处理？，那么针对：淘宝物流异常,淘宝物流异常会自动签收吗这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

淘宝购物已经融入到了人们的生活当中，大部分的人都在淘宝上购买过商品。一般情况物流到了之后买家才会去签收商品，有的时候会出现物流异常的情况，那么淘宝物流异常会自动签收吗?

如果是淘宝卖家发货之后没有物流信息的，那么到了自动确认收货时间就会自动确认收货了。如果淘宝卖家没有发货的话，那么就不会自动确认收货，要处理的办法只有发货或者让买家申请退款。如果因为淘宝物流异常的原因，导致买卖双方无法达成一致的，那么淘宝买家可以申请淘宝小二介入。

物流异常应该怎么处理?

1、淘宝出现物流异常有很多种的原因，比如说揽件异常、中转异常、签收异常。如果消费者购买的淘宝产品还没有物流信息的话，就提示物流异常了，那么说明是是揽件异常，需要消费者直接联系淘宝卖家并咨询物流异常的原因，如果淘宝卖家不能正常发货的话，那么消费者可以申请退款，卖家需要立即把货款退还给买家。

2、购买的产品在运输中出现异常的，有可能因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达消费者手上，那么消费者可以自己拨打派送的物流公司客服查询物流异常的原因，也可以找到淘宝卖家，让淘宝卖家直接与派送的物流公司进行沟通。

3、还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是物流公司没有给消费者派送。这种原因很有可能是因为送货地址与实际收货的地址不符，联系不到收货人等原因，这时候消费者根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让他们送到目的地就可以了。

淘宝物流异常的情况还是比较多的，消费者在淘宝购买商品之后最好可以时刻的观察快递更新情况，如果发现物流异常的那么就要立即联系卖家解决，千万不要拖拉，不然很有可能没有收到商品确认收货了。

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