电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:淘宝规蜜是什么？淘宝卖家怎么处理投诉？，那么针对：淘宝规蜜,淘宝规蜜是什么这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

卖家在淘宝开店之后需要使用到很多营销工具或者是服务工具，主要是为了帮助卖家更好的经营店铺。有的淘宝卖家还不知道规蜜是什么，最近很多卖家都在使用。那么淘宝规蜜是什么呢?

淘宝规蜜是淘宝卖家解决麻烦的地方，是淘宝为了保障卖家的权益而开设的，如果遇到纠纷卖家可以在这个版块里进行投诉。淘宝买家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，淘宝卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉。

淘宝卖家可以在淘宝网的服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，然后按照投诉的类型提交投诉，这样就可以申请淘宝规蜜审核了，一般淘宝规蜜的审核时间在3个工作日左右。

淘宝卖家怎么处理投诉?

1、如果淘宝卖家已经收到淘宝的投诉通知，那么需要看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻。然后找到淘宝人工客服进行询问，点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务，选择人工服务为好。

2、淘宝网一般会倾向于维护诚信经营店家的利益，店小二会告知淘宝店铺可能受到的处罚措施，以及解决办法，还可能会进行调解处理。如果感觉店铺确实存在某些方面的遗漏，可能要面临相应的处罚，可以与投诉者进行协商，了解他们的具体要求，适当满足要求并使其撤销投诉。

3、被投诉的淘宝店铺可能问题都不大，只是对经营规则不熟悉导致出现了一些问题，淘宝卖家不能因为担心害怕就轻易满足了投诉者的要求，使他们获取非法利益。发现恶意投诉的要及时申诉，并向有关部门举报，或者起诉。

淘宝规蜜支持好几种投诉，淘宝卖家可以根据店铺的真实情况来处理相应的纠纷，如果遇到不良的买家，那么可以直接找淘宝小二解决，如果是正常的纠纷，那么淘宝卖家就要好好的去处理了。

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