淘宝开店商家需要想到各种细节问题,尤其是商品库存方面的,如果商品缺货的话,就要立即设置成暂时缺货,不然客户下单之后迟迟不发货就会被投诉,那淘宝链接怎么设置暂时缺货?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝链接怎么设置暂时缺货?
1、进卖家中心,打开【客户服务】,然后右侧【专属客服设置】找到【推送服务设置】,接着点【立即开启】。
2、设置补货提醒。在补货提醒编辑页面,会有几个选择,我们只需要按自己意愿选择合适的方式即可。
3、开启补货提醒,开启处会展示以下几个数据:
(1)本月发送到货提醒数(从当月0点到昨日末,自动发送到货提醒累计数);
(2)本月引导成交人次(从当月0点到昨日末,已读到货提醒每日成交累计人次);
(3)本月成交金额(从当月0点到昨日末,已读到货提醒每日成交的累计金额);
二、淘宝缺货会有赔偿吗?
买家付款后由于淘宝店铺缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以直接申请退款,退款原因选择“缺货”,卖家同意退款的同时,系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过300元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
所以作为淘宝商家一定要及时关注商品库存,如果商品没有货了,就要立即设置为零,不然就会产生消费者纠纷,导致店铺被投诉,影响店铺的发展哦!
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