现在市面上的手机分为零售机、正品机、翻新机等机型，零售机是通过零售商或代理商等渠道进行销售的。那淘宝客服说是零售机靠谱吗?

不靠谱

一、淘宝零售机能买不?

一般来说是没有问题，都是代理商买的，都有相关证明，没有太大问题。

但也不乏其中夹杂着部分商家售卖翻新机，依旧翻新进行售卖。建议买家还是选择靠谱的商家，走正规渠道进行购买。

看店铺，如果是品牌方的官方旗舰店还是靠谱的，毕竟是厂家自营。

二、零售机跟正品机有区别吗?

零售机和正品机通常是有区别的。具体分析和依据如下：

1. 渠道不同：零售机通常是通过零售商或者代理商等销售渠道进行销售，而正品机通常是通过官方渠道或者授权渠道销售。

2. 价格不同：由于渠道和销售方式的不同，零售机和正品机的价格也会有所不同。零售机通常价格会比正品机便宜一些，但也可能存在一些问题，如质量不稳定、售后服务不完善等。

3. 质量不同：零售机和正品机的质量也可能存在差异。正品机通常是经过官方认证和检测的，具有更高的质量保障;而零售机则可能存在一些问题，如组装不规范、配件不全等。

4. 售后服务不同：在售后服务方面，正品机通常具有官方售后服务和保修，可以更好地保障用户的权益;而零售机则可能存在售后服务不完善、不规范等问题。

因此，虽然零售机和正品机在某些方面可能存在差异，但它们都是经过授权和认证的正品产品，具有相同的质量和保障措施。消费者在购买时应该根据自己的需求和预算做出选择。

总的来说，淘宝客服说是零售机其实不大靠谱。因为很多店铺说是零售机，但其实都是翻新机，所以会告诉你没有官方保修。