淘宝官方上门商家服务工单使用介绍来了，目前该功能暂不支持在移动端试用，淘宝天猫商家请移步PC端查看。下面是甩手网针对该功能的相关介绍。

基于官方物流淘专送，淘天物流部为商家提供一套线上工单产品，淘宝天猫商家在遇到送货上门相关服务问题时，可直接发起线上工单到物流总部客服进行处理。

淘宝送货上门工单暂不支持在移动端试用，商家可前往千牛PC端在 物流-物流管理-物流服务-物流服务工单模块发起或查看已发起工单进展，也可通过PC端点击以下链接直接跳转到工单页面。

PC端链接：https://myseller.taobao.com/home.htm/service_portal_list

淘宝送货上门工单

淘宝官方物流（送货上门）商家服务工单上线，商家可以前往pc端操作查看。