现在很多人都会有网络购物的经历，而比较大的电商平台就那么几个，淘宝天猫，京东，苏宁等等，有些人可能只会用其中的淘宝天猫，对于京东可能不太了解，所以问京东的自营店可靠吗?

京东有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。

自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

但是，京东也有第三方家商，也就是在京东开店的商家，就象像某猫商城。虽然京东对来开店的商家有严格的审核制度，但店太多了，也许会有监管不力的情况。

第三方商家的货，还是要小心，多看看评价。

以下是京东自营店与京东直营店的区别，供参考

1.京东商城里自己京东经营的店铺，京东自己进货运营的，则称为京东直营店。而京东商城里有些店铺位出租给了各类品牌店，就是第三方店，非直营的店铺，只是京东提供了平台，其他的品牌商进来的店铺，叫京东自营店。

2.直营店优势：用京东自己的招牌做销售，口碑、服务、价格都有优势。对库存、销售的要求非常严格。产品可靠性、配套的售后、物流也是严格标准。有京东自营的配送体系和物流，以及签约的售后网点。缺点：因位置有限，产品线就比较短。可以选择的比较少。

3.自营店优势：就可以覆盖全品牌、全型号，产品多样化可供消费者选择。缺点也明显：林子大了，难免良莠不齐。物流有的用京东，也有的是自己的，也有外包的。售后有的按照厂家标准，有的按照京东标准，评价褒贬不一。

4.对于消费者和顾客来说，谁能提供更优质的产品、更有竞争力的价格、更增值的服务才是顾客买单的关键。

总之，京东的自营店还是非常靠谱的，相比之下，京东的第三方商家就没那么靠谱了，如果你在京东自营店买了东西，出现了质量问题，可以妥善的得到解决哦，小编就曾体验过。更多关于京东的问题就关注微商货源。