电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:淘宝问大家申诉有用吗？申诉步骤是什么？，那么针对：淘宝问大家,淘宝问大家申诉有用吗这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

今天为大家介绍淘宝问大家方面的内容，目的就是为了给消费者们对想要购买的商品提问的版块，但是一些卖家可能对消费者们设置了禁言，如果出现了这种情况，一些消费者可能会提出申诉，淘宝问大家申诉有用吗?

这里可以明确的告诉大家，淘宝问大家申诉是有用的。

申诉步骤是什么?

第一步：当问大家被禁言后可申诉，打开手淘在右上角有消息提示;

第二步：点互动消息，这时会提示账号被处罚;

第三步：查看消息详细提示，点“查看详情”;这时会弹出违反了什么行为被处罚，处罚级别。

第四步：页面右上角有申诉入口，点击可申诉。

如果是因问大家某条回答而被投诉，那你也知晓是因为那条回答被处罚。这时可以点击“我的回答”，找到“邀请我的”。点击该条问答下方“我要申诉”。

备注：

目前是无法自助查看到申诉/举报记录的，建议可通过前台页面查看申诉/举报内容是否屏蔽，若申诉/举报成立，相关内容会进行屏蔽，举报处置时间是3个工作日。

2、处理时间多久?

问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。

温馨提示：处理结果没有通知，您可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。

3、淘问大家哪些内容会被删除?

亲手淘商品详情页中问大家，店铺自己提问、回答、评论的内容是无法修改和删除的。其他人在店铺商品问大家中的提问、回答、评论，若出现辱骂、污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，店铺可以发起举报申诉，审核时间3个工作日。若举报通过则系统会自动删除，若举报不通过则不会提醒。

手淘问大家如果被禁言了，各位买家们是可以提出申诉的，这样也有助于帮助各位顾客们得到对商品的真实反馈，然后再决定是否下单购买，也能够避免买回去的商品因为某种原因退货。

以上内容就是关于“淘宝问大家申诉有用吗？申诉步骤是什么？”的详细内容，如果还有什么疑问，可以长期关注小白学电商，希望能帮助到您。