电商小白怎么入门电商运营 对于自媒体人来说，“运营”这个词每天都充斥在我们的生活中，那么运营到底是做什么的呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

那么，作为一名电商小白，怎么入门电商运营呢？很多人在初期接触电商时，都有这样的疑问:淘宝客服节假日放假吗？加班工资怎么算的？，那么针对：淘宝客服,淘宝客服节假日放假吗这样的疑问怎么解决呢？下面小编来给大家详细的介绍。

一个淘宝店铺由很多的工作人员组成，不同的成员负责不同的工作，像一个淘宝店铺就会有淘宝客服、美工以及运营人员等等。如果是淘宝客服的话，节假日的时候会不会放假呢?

客服是一个比较特殊的岗位，因为淘宝在节假日的时候会推出大型的活动，会导致店铺咨询量增加，所以很多法定节假日是不会放假的，需要加班的，但是公司会有对应的加班工资哦!

淘宝美工一般完成上级的工作的话可以正常节假日正常休息的，节假日最苦逼的就是客服。运营美工文案策划这些基本完成手头上的任务节假日都可以休息的，他们的时间比较好掌控毕竟不受客户的控制。如果没有完成任务的话那就可以和他们商量一下要么回来上班，要么自己在放假前完成任务，不管他晚上加班赶出来也好。另一方面节假日发货这方面也不能放下不管，客服需要轮流值班，仓库发货这边也需要安排人员轮休，值班。

不过一般节假日订单量相对少一些，所以可以合理的安排一下发货人员就可以了。而且如果订单不多的话可以让当值的发货员比正常上班时间晚一点，这也是对他们很好的安慰。

另外客服人员也是一样，本来节假日上班对他们都又些消极心态，但是有些工作必须有人去做，所以要尽量合理去安排工作，这样不仅对员工好，对作为领导日后的管理也是非常好的!希望对您有帮助!差点忘了，如果节假日报了聚划算或者淘抢购等那些大型活动的话就要注意了，所有人都要上班哦。

加班工资怎么算的?

用人单位在节假日安排劳动者加班的，应按照不低于劳动者本人日或小时工资的300%支付加班工资;休息日用人单位安排劳动者加班的，可以给劳动者安排补休而不支付加班工资，如果不给补休，应当按照不低于劳动者本人日或小时工资的200%支付加班工资。

工作日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×1.5倍;

双休日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×2倍;

法定节假日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×3倍。

现在很多的网友都想去做淘宝客服，因为淘宝客服的门槛比较低，从事这个职位也可以赚到很多的钱，至于放假这方面的问题，因为客服需要及时的回复，所以基本是没有假期的。

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